Quá trình quản lý bao hàm một tập hợp các loại hoạt động nhất định nhằm hợp lý hóa và điều phối sự phát triển và hoạt động của tổ chức, cũng như các yếu tố của tổ chức, nhằm đạt được các mục tiêu mà nó đề ra. Đồng thời, anh ta giải quyết được hai nhiệm vụ: chiến thuật, bao gồm duy trì sự ổn định, hiệu quả và hài hòa sự tương tác của tất cả các yếu tố của đối tượng điều khiển; cũng như chiến lược, đảm bảo sự phát triển và cải tiến của nó.
Hướng dẫn
Bước 1
Các nhiệm vụ chính của công nghệ quản lý là: thiết lập một trật tự tổ chức và một trình tự công việc hợp lý; bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ và liên tục trong hành động của các chủ thể khi ra quyết định; sự tham gia của các nhà quản lý cấp cao; tải đồng đều của người biểu diễn.
Bước 2
Công nghệ quản lý dựa trên các luồng thông tin và sản xuất, một khối kiến thức về các phương pháp và kỹ thuật hành động của nhân viên cấp cao nhất trong quá trình thực hiện các hoạt động quản lý.
Bước 3
Công nghệ tuyến tính được đặc trưng bởi một trình tự khá chặt chẽ của các giai đoạn riêng lẻ (tính chuyên nghiệp trong thực hiện nhiệm vụ, trình độ của người thực hiện, trình độ của người quản lý), chúng tương tác với nhau và có thể thay đổi theo một kế hoạch đã định trước đó (đào tạo nâng cao). Nó được sử dụng trong các trường hợp điển hình sơ cấp với đủ độ chắc chắn về mục tiêu và tình huống cuối cùng, ví dụ, khi điều khiển chuyển động của tàu hỏa hoặc vận hành thiết bị.
Bước 4
Nếu không thể đưa ra đánh giá chính xác về tình hình công việc tại doanh nghiệp, thì một vấn đề then chốt sẽ được nêu bật và vạch ra một mục tiêu rõ ràng. Trong trường hợp này, công nghệ điều khiển có thể được phân nhánh. Các giải pháp được phát triển song song dọc theo một số dòng. Công nghệ điều khiển này thích hợp cho nghiên cứu khoa học.
Bước 5
Công nghệ quản lý những sai lệch phát sinh trong giai đoạn trước dựa trên sự điều chỉnh từng phần, khắc phục và tạo ra những thay đổi trong chính quá trình quản lý bằng lực lượng của những người thực hiện. Đổi lại, chỉ với một số sai lệch đáng kể trong công việc thì sự can thiệp của người đứng đầu là cần thiết. Cách làm này sẽ tránh làm anh ấy mất tập trung.
Bước 6
Khi quá trình kiểm soát được thực hiện trong điều kiện có độ không chắc chắn cao, thì công nghệ kiểm soát tình huống được áp dụng. Nó cung cấp các hành động tiến hành từ các tình huống hiện tại, cũng như điều chỉnh chúng, để có thể đưa ra giải pháp hiệu quả nhất cho các vấn đề hiện tại. Trong trường hợp này, người quản lý đưa ra các quyết định hoạt động, như một quy luật, trên cơ sở giám sát liên tục, cũng như phân tích những thay đổi diễn ra trong môi trường bên trong và bên ngoài của tổ chức.
Bước 7
Công nghệ quản lý theo mục tiêu tập trung vào việc kích thích việc đạt được các mục tiêu cá nhân, do chính nhân viên cùng với người quản lý xây dựng và ghi lại trong một tài liệu cụ thể.
