Vào thời Xô Viết, nhóm nghiên cứu đóng vai trò trực tiếp nhất trong cuộc đời của một nhân viên. Anh ta có thể bị mắng trong một cuộc họp chung vì tội nhẹ; xem xét lời kể của người thân nếu anh ta cư xử trái đạo đức khi ở nhà; họ thậm chí có thể tổ chức một cái gì đó giống như một buổi thử nghiệm nếu anh ta hoàn toàn hỗn loạn. Sau đó, theo quy định, nhân viên đó hoặc bị sa thải hoặc sửa chữa. Và mọi người đều cảm thấy mình là người tham gia vào các công việc chung - mọi thứ đều trung thực và cởi mở.
Bây giờ không còn điều đó nữa, nhưng các khái niệm mới đã xuất hiện, chẳng hạn như "mobbing" và "bossing" - sự bắt bớ một nhân viên bởi nhóm hoặc bởi ông chủ. Mục đích của những hành động này, thoạt nhìn, có vẻ sơ khai: người bắt bớ, đạt được việc sa thải nhân viên. Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều đơn giản như vậy, và nếu bạn đã trở thành nạn nhân của những trò bắt nạt, thì điều quan trọng là phải bình tĩnh tìm hiểu sự việc để không rơi vào cảnh tái phạm.
Xem xét từ bên ngoài tình huống khi một số trở thành nạn nhân, và những người khác - kẻ đánh đập. Lý do của cuộc xung đột này là gì? Có thể có một số trong số chúng:
- Nếu một nhân viên nổi bật quá nhiều so với bối cảnh chung của cả đội: khi tìm kiếm một người có tội, theo quy luật, ánh mắt của sếp sẽ đổ dồn vào người đầu tiên bắt gặp, và nếu một phụ nữ trông tươi sáng và nguyên bản, thì cô ấy chắc chắn sẽ trở thành nạn nhân của lời buộc tội. Nguyên nhân là do màu tóc quá sáng hoặc bất thường, trang phục đậm hoặc trang sức quá lố đều có thể là nguyên nhân.
- Mong muốn chống lại bản thân với tập thể, đặc biệt là không muốn tham gia vào các công việc chung hoặc chuẩn bị cho một sự kiện của công ty, tham gia vào các cuộc thi. Sẽ làm tổn thương đồng nghiệp nếu tất cả họ muốn tham gia vào các sự kiện.
- Thẳng thắn với cấp trên hoặc tìm cách ngoại tình với sếp. Sẽ không ai thích nó.
- Không thừa nhận quyền lực của người lãnh đạo không chính thức của tập thể và cố gắng coi thường anh ta. Ý kiến chung trong trường hợp này sẽ chống lại bạn.
- Không sẵn sàng nhận thêm trách nhiệm khi mọi người đều có chúng.
- Hành vi của một "nạn nhân" điển hình: ưa thích đồng nghiệp, không sẵn sàng đáp lại những lời chỉ trích và thậm chí là những lời lăng mạ. Điều này gây ra sự bắt nạt hơn nữa.
Nhìn từ phía các đồng nghiệp, điều này tất nhiên là khó coi, nhưng rất hữu ích để hiểu được lý do thúc đẩy mọi người tham gia vào các cuộc tranh luận. Rốt cuộc, hiểu được tình hình là một đảm bảo 50% rằng bạn có thể thoát khỏi nó với tư cách là người chiến thắng. Vì vậy, điều gì khiến nhóm quấy rối một nhân viên:
- Lo lắng rằng có một ai đó bất thường ở gần, không giống như những người khác, với cách cư xử bất thường và vẻ ngoài khó hiểu. Đồng nghiệp không muốn làm căng và hiểu tại sao một người không giống họ. Sẽ dễ dàng hơn để loại bỏ yếu tố kích ứng này và sinh hoạt như bình thường.
- Tiểu học đố kỵ. Nếu nhân viên mới đã đạt được thành công trong nghề nghiệp, được sếp đánh giá tốt hoặc đạt được điều gì đó rất nhanh chóng, thì sự đố kỵ rất có thể nảy sinh: định kiến rằng một nhân viên càng làm việc lâu thì anh ta càng xứng đáng, anh ta vẫn còn sống, mặc dù điều này không phải lúc nào cũng đúng.
- Cố gắng bảo vệ bản thân một cách chuyên nghiệp (sợ rằng một nhân viên thành công hơn sẽ bị thay thế vị trí của mình, ngay cả khi bạn không ứng tuyển vào anh ta. Đây là một nỗi sợ vô thức nên rất khó giải quyết).
- Chỉ là mong muốn được vui vẻ. Đồng thời, một số người tin rằng việc làm bẽ mặt đồng nghiệp là rất vui, trong khi những người khác, như vậy, cảm thấy “yếu ớt” dù họ có thể chịu đựng được hay không. Trong cả hai trường hợp, hành vi của đồng nghiệp là không xứng đáng, nhưng họ không hiểu điều này.
- Một nỗ lực để khẳng định bản thân với chi phí của đồng nghiệp, để xác nhận tầm quan trọng của công việc và cá nhân của mình. Điều này, thật không may, không phải là hiếm trong cuộc sống của chúng tôi.
- Tìm một nạn nhân mà bạn có thể thoát khỏi tâm trạng tồi tệ và người mà bạn có thể trút bỏ sự thất vọng từ những thất bại của mình, cả về cá nhân lẫn nghề nghiệp.
Làm thế nào để tìm ra cách thoát khỏi tình trạng này? Như một quy luật, hiểu được lý do của sự lộn xộn hoặc sếp đã cung cấp thức ăn cho suy nghĩ và gợi ý cách để thoát khỏi xung đột. Ở đây, bạn có thể áp dụng một phương pháp “không nhận dạng” rất hiệu quả, khi một người nhìn vào bản thân từ bên ngoài: bạn cần tưởng tượng rằng không phải bạn mà là một người khác đã bị khủng bố trong nhóm và cho anh ta lời khuyên về cách khắc phục. cái này. Đó là, không phải để xác định mình với người này, nhưng để cho anh ta lời khuyên như một người ngoài cuộc. Trong mọi trường hợp, điều đáng xem là nguyên nhân của xung đột thường là do hiểu lầm cơ bản.
Nếu kỹ thuật này không hữu ích, hãy thử những cách sau: xem xét lý do bắt nạt và cố gắng vô hiệu hóa chúng:
- từ bỏ ngoại hình quá sáng sủa;
- theo dõi bài phát biểu - nó thường xảy ra rằng một số phát biểu bị đồng nghiệp cho là không đầy đủ;
- cố gắng kết bạn bằng cách mua một chiếc bánh và mời đồng nghiệp uống trà để vinh danh khoản lương đầu tiên hoặc vì một lý do khác;
- Nói chuyện thẳng thắn với trưởng nhóm và nói với họ rằng ý định của bạn đối với đồng nghiệp là nhân từ và chân thành nhất;
- yêu cầu đồng nghiệp của bạn giúp đỡ trong những vấn đề mà bạn không quen thuộc lắm - điều này sẽ làm tăng hình ảnh của họ trong mắt họ, và họ sẽ cảm thấy như khách quen của bạn chứ không phải kẻ thù;
- đảm nhận một số loại trách nhiệm, chẳng hạn như tưới hoa hoặc làm thoáng phòng - thật dễ dàng, nhưng các đồng nghiệp thường quên mất nó.
Nếu những phương pháp này không phù hợp với bạn, bạn có thể cố gắng đáp trả bằng vũ lực để ép buộc:
- đặt vào vị trí của một đồng nghiệp tự phụ hoặc ông chủ không cân bằng - để nói rằng bạn hiểu lý do của hành vi thô lỗ đó;
- đánh dấu ranh giới của không gian làm việc và trách nhiệm của bạn, để chúng không bị treo quá nhiều và sau đó phát hiện ra lỗi;
- tìm trong mình những "cái móc" mà những đồng nghiệp không thân thiện có thể mắc vào (bạn bị xúc phạm ở điểm nào), và cố gắng gỡ bỏ chúng;
- tìm hiểu các cách đối phó với căng thẳng với sự trợ giúp của hơi thở, thiền và các kỹ thuật khác - điều này là cần thiết để nhanh chóng bình tĩnh lại nếu không thể phản ứng một cách bình tĩnh với điều gì đó, nếu không ngày làm việc sẽ bị hủy hoại;
- hiểu rằng nếu bạn phản ứng với mọi thứ một cách bình tĩnh (sự bình tĩnh nên ở bên trong), thì rất nhanh sau đó họ sẽ bỏ bạn lại.
Nếu điều đó không giúp ích được gì, hãy nghĩ xem bạn có cần công việc này không? Có lẽ sẽ dễ dàng hơn nhiều để tìm một người khác, với một đội thân thiện hơn? Sau đó, hãy bắt đầu tìm kiếm một công việc khác và sống bình lặng, nhưng với kinh nghiệm giao tiếp với đồng nghiệp phong phú hơn.
