Khuyến mại là gì? Đây là một tập hợp các biện pháp nhằm thúc đẩy bán hàng trong toàn bộ chu kỳ luân chuyển của hàng hoá. Các điểm chính của xúc tiến bán hàng: "Bạn không thể đạt được tăng trưởng doanh số nếu không kích thích chính người bán hàng" và "Hệ thống động lực có năng lực cho các nhà quản lý bán hàng là chìa khóa thành công."
Hướng dẫn
Bước 1
Có một số điểm chính sẽ giúp thúc đẩy các nhà quản lý làm việc hiệu quả. Đầu tiên, người bán phải biết ưu điểm của sản phẩm của mình, biết đối thủ cạnh tranh và đặc điểm của họ. Thứ hai, cần giới thiệu sự phụ thuộc trực tiếp của thu nhập của nhân viên bán hàng vào kết quả bán hàng, và thứ ba, cung cấp cho các nhà quản lý những công cụ bán hàng hiệu quả.
Bước 2
Đừng quên động lực phi vật chất (khuyến khích người bán hàng thành công, xây dựng biểu đồ về động lực bán hàng, ảnh của người bán hàng tốt nhất, v.v.). Điều rất quan trọng là người bán thực hiện việc bán hàng. Nếu bạn có cơ hội để loại bỏ các chức năng phụ khỏi người quản lý, ví dụ như thủ tục giấy tờ, thì hãy làm điều đó.
Bước 3
Sau khi tạo động lực cho nhân viên bán hàng, hãy chuyển sang phân tích chính quy trình bán hàng. Có lẽ bạn cần xem xét lại chiến lược tiếp thị của mình, giới thiệu một cái gì đó mới vào quảng cáo.
Bước 4
Suy nghĩ về những gì người dùng cuối có thể quan tâm. Thông thường, các chương trình giảm giá bổ sung, hàng mẫu miễn phí, quà tặng, cuộc thi và khuyến mãi được đưa ra để kích thích người tiêu dùng.
Bước 5
Phát triển chương trình khách hàng thân thiết của riêng bạn. Cố gắng cá nhân hóa từng khách hàng và cá nhân hóa các hoạt động của công ty nhằm vào anh ta. Gần đây, các chương trình khách hàng thân thiết ngày càng tăng bao gồm chúc mừng khách hàng vào các ngày lễ khác nhau (Năm mới, Sinh nhật), mời khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi đang diễn ra và hệ thống thanh toán cá nhân.
