Tội phạm mạng đã đánh cắp tiền từ tài khoản ngân hàng của bạn khi bạn kết nối điện thoại di động của mình với dịch vụ Mobile Bank. Để làm gì?
Đầu tiên, hãy kéo bản thân lại với nhau. Hãy ngừng hoảng sợ và hành động để trả lại số tiền bị đánh cắp, một trong số đó là khiếu nại ngay lập tức đến các cơ quan thực thi pháp luật.
Để giúp các sĩ quan cảnh sát, bạn cần những điều sau:
Ø Đưa cho viên cảnh sát đã thẩm vấn bạn một điện thoại di động có cài đặt phần mềm Ngân hàng Di động, thẻ Sim và thẻ nhớ;
Ø Ghi rõ hoàn cảnh phát hành thẻ ngân hàng (ngày, giờ, địa điểm, tên ngân hàng, địa chỉ trụ sở, số và ngày ký kết thỏa thuận cung cấp dịch vụ ngân hàng, số tài khoản cá nhân hiện tại và số của chính thẻ ngân hàng). Nếu một bản sao của thỏa thuận cung cấp dịch vụ ngân hàng được cung cấp, nó sẽ đơn giản là tuyệt vời, vì không ai trong chúng ta nhớ được thông tin cụ thể từ bộ nhớ và dữ liệu sai sót có thể dẫn đến việc điều tra đi vào ngõ cụt. Vì vậy, khi có thỏa thuận và thẻ ngân hàng, Điều tra viên được ủy quyền thu giữ, khám nghiệm, ghi nhận và gắn vào vụ án làm tang vật, sau đó sẽ trả lại cho chủ sở hữu hợp pháp;
Ø Ghi rõ: ở đâu, khi nào, với số tiền bao nhiêu và trong trường hợp nào, hành vi trộm cắp tiền từ thẻ ngân hàng của bạn đã được phát hiện; số tiền trong tài khoản thẻ tại thời điểm trộm cắp và số dư sau khi trộm cắp; ai biết mã Pin từ thẻ ngoài bạn, ai ngoài bạn có quyền truy cập vào thẻ ngân hàng của bạn và ai đã sử dụng thẻ đó;
Ø Và cũng cố gắng trả lời tối đa các câu hỏi sau: bạn đã sử dụng điện thoại di động nào (nhãn hiệu, kiểu máy, Imei) vào thời điểm bị đánh cắp tiền từ thẻ ngân hàng của bạn;
Ø Thẻ sim của nhà mạng di động nào và với số nào tại thời điểm trộm tiền, do ai phát hành thẻ đó;
Ø Bạn có truy cập Internet từ điện thoại di động này không, nếu có, những trang nào đã được truy cập, những ứng dụng (cửa sổ) nào đã được phát hiện;
Ø Khi nào, với số thuê bao nào và dịch vụ Mobile Bank được kết nối với ai, bất kỳ giao dịch mua nào được thực hiện thông qua dịch vụ này, hoặc chuyển tiền, nếu có, trong những khoảng thời gian nào kể từ ngày kết nối Mobile Bank đến thời điểm;
Ø Có bất kỳ lỗi nào trong hoạt động của điện thoại di động trước và sau khi bị đánh cắp tiền từ thẻ hay không;
Ø Bạn đã nhận được tin nhắn sms trên điện thoại di động của mình về các giao dịch được thực hiện để chuyển tiền từ tài khoản hiện tại của bạn, hoặc bất kỳ bản chất nào khác liên quan đến các giao dịch tiền tệ trên tài khoản hiện tại của bạn;
Ø Bạn có nhận được tin nhắn sms từ những số không xác định (nếu có, thì từ những số nào), chứa các liên kết, khi chuyển sang bắt đầu cài đặt ứng dụng tương ứng trên Internet;
Ø Bạn có sử dụng các tài nguyên Internet "Odnoklassniki", "Vkontakte", "Play-Market", v.v. trên điện thoại di động của mình không;
Ø Bạn đã nộp đơn cho tổ chức tín dụng nơi tài khoản vãng lai được mở với yêu cầu trả lại số tiền bị đánh cắp từ tài khoản hiện tại của bạn chưa?
