Chắc hẳn, mỗi chúng ta đều có thể nhớ nhiều trường hợp khi lựa chọn sai phong cách lãnh đạo và những mâu thuẫn giữa người lãnh đạo và cấp dưới gây ra bởi điều này đã dẫn đến hậu quả tai hại. Nhưng trong những trường hợp khi sự tương tác tối ưu và hiệu quả được thiết lập, các tình huống xung đột đã không phát sinh, có tác dụng có lợi nhất cho sự phát triển của doanh nghiệp. Năng suất và tinh thần của đội phụ thuộc chủ yếu vào người lãnh đạo.
Hướng dẫn
Bước 1
Bạn không nên có mối quan hệ đặc biệt trong đội với những “người được yêu thích” đã chọn và không khuyến khích các mối quan hệ không chính thức, giữa bạn và nhân viên luôn phải có khoảng cách.
Bước 2
Nếu bạn không hài lòng với hành vi hoặc hành động của nhân viên của mình, hãy bày tỏ tất cả các khiếu nại chống lại anh ta một cách riêng tư, nhưng bạn cần khuyến khích công khai.
Bước 3
Mọi xung đột nên được giải quyết càng sớm càng tốt, đừng lôi ra ngoài hoặc lái nó vào bên trong, đây không phải là giải pháp cho vấn đề. Cố gắng lắng nghe tất cả các bên và đưa ra quyết định làm hài lòng tất cả mọi người.
Bước 4
Những thất bại liên quan đến công việc không chỉ là lỗi của cá nhân người thực hiện hoặc những người thực hiện, mà lỗi của bạn cũng thuộc về bạn. Là một nhà lãnh đạo, bạn phải biết rõ năng lực của từng nhân viên của mình và giao cho họ những nhiệm vụ sao cho họ có thể đảm đương được.
Bước 5
Không khuyến khích cạnh tranh không lành mạnh, nó kích động toàn đội và cản trở công việc phối hợp nhịp nhàng. Đừng khen ngợi, mặc dù xứng đáng, chỉ một người. Cố gắng để ý và khen thưởng công khai sự siêng năng của mọi người.
Bước 6
Nếu cấp dưới của bạn không thể trả lời bạn theo cách tương tự, đừng gọi anh ta là "bạn".
Bước 7
Loại bỏ mọi khả năng tán tỉnh cấp dưới, bạn không nên đặt mình và họ vào thế phụ thuộc.
Bước 8
Hãy quan tâm đến đời sống cá nhân của nhân viên nhưng có chừng mực, đừng quên chúc mừng sinh nhật và các sự kiện quan trọng khác của họ.
Bước 9
Nghiên cứu các đặc điểm tâm lý và năng lực của cấp dưới, giao phó cho họ những trường hợp có mức độ phức tạp gia tăng, để điều này kích thích sự phát triển chuyên môn của họ hơn nữa.
