Đường lối ứng xử tối ưu trong giao tiếp với người quản lý là tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh được chấp nhận chung. Nếu bạn tuân thủ nó ngay từ giây đầu tiên giao tiếp với sếp và thực hiện nhiệm vụ công việc của mình ở mức độ phù hợp, thì khả năng xảy ra vấn đề trong hầu hết các trường hợp là rất ít.
Hướng dẫn
Bước 1
Theo các chuẩn mực của nghi thức kinh doanh, những lời lăng mạ, lên tiếng, phán xét với đánh giá tiêu cực rõ rệt về hành động, trình độ và kết quả công việc của đồng nghiệp là không thể chấp nhận được. Có một nơi chỉ dành cho lời nói tục tĩu trong phòng hút thuốc - và sau đó là một liên kết. Trong tiếng Nga, có đủ phương tiện để bày tỏ sự không hài lòng theo cách mà nó sẽ không có vẻ là ít đối với người có tội, nhưng đồng thời vẫn còn trong ranh giới của đạo đức và tôn trọng lẫn nhau. Và họ hành động hiệu quả hơn rất nhiều, cấp dưới không chỉ có nghĩa vụ tuân thủ các chỉ tiêu này mà còn yêu cầu cấp trên của họ tuân theo. Đối với những người tuân thủ quy tắc này, ban quản lý đối xử với sự tôn trọng cao hơn cả những người bo bo và những người sẵn sàng cam chịu chịu đựng sự thô lỗ của đầu bếp.
Bước 2
Một trường hợp đặc biệt là khi sếp giao một nhiệm vụ, việc thực hiện không thuộc trách nhiệm trực tiếp của nhân viên. Tất cả phụ thuộc vào tình hình. Ở nhiều công ty nhỏ, tất cả nhân viên nam đều làm những công việc thể chất nặng nhọc mà không ai khác có thể làm được. Ví dụ, sắp xếp lại đồ đạc trong văn phòng nếu cần thiết. Trong trường hợp này, để từ chối - để tát vào thị hiếu công cộng của toàn bộ đội. Nếu sếp tham gia vào việc này trên cơ sở bình đẳng với cấp dưới của mình, anh ta sẽ ra lệnh cho sự tôn trọng nhiều hơn. Nhưng bạn không thể bắt anh ấy làm điều này, chỉ khi anh ấy quyết định. Một lựa chọn khác là khi công việc cho phép bạn mở rộng tầm nhìn của mình, mang lại cho bạn kinh nghiệm để bạn có thể vươn lên một bước cao hơn trong chuyên môn và nghề nghiệp. Nó là không khôn ngoan để từ chối ở đây.
Bước 3
Nhưng nếu bạn coi việc giao việc cho mình là điều sỉ nhục, cho thấy địa vị thấp kém của bạn trong mắt lãnh đạo, hãy từ chối. Lịch sự nhưng chắc chắn. Tất nhiên, người đầu bếp không có khả năng yêu cầu ai đó giặt tất hoặc lau sàn trong văn phòng thay vì người lau dọn. Tuy nhiên, có một số công việc tương đối được giao, nhưng nếu sếp thẳng thắn đòi hỏi ở bạn những hành động trái pháp luật thì trước khi thực hiện, điều đó đáng để bạn suy nghĩ hai mươi lần. Có đáng để mạo hiểm tự do với mức lương luôn thấp hơn chúng ta mong muốn không? Có những tình huống khi ông chủ là một bạo chúa không muốn tính toán với nhân viên. Cách tốt nhất để thoát khỏi họ là tìm một công việc khác với một ông chủ khác.
Bước 4
Trong các bộ phận của các công ty phương Tây ở Nga, người ta thường gọi nhau bằng "bạn" và bằng tên. Điều này áp dụng cho cả lời kêu gọi của cấp trên đối với cấp dưới và ngược lại. Đối với nhiều nhân viên, lựa chọn này thích hợp hơn, nhưng cũng có những người cảm thấy thoải mái hơn khi gọi quản lý là “bạn”. Thông thường, những người này được gặp nhau giữa chừng. Ở các công ty Nga, thực tế này cũng xảy ra. Nhưng thường thì từ "bạn" hoặc kêu gọi "bạn" chỉ được sử dụng từ phía nhà chức trách cho đến cấp dưới. Trong những trường hợp như vậy, tối ưu nhất là tuân thủ các tiêu chuẩn được áp dụng trong một công ty cụ thể.
Bước 5
Một tình huống khó khăn khi sếp là bạn của bạn. Điều đó cũng không dễ dàng cho ông chủ. Không có gì lạ khi tình bạn kết thúc ở đó. Một quy tắc đơn giản sẽ giúp bạn không trở thành kẻ thù không đội trời chung của những người bạn chí cốt: tình bạn là tình bạn, và phục vụ là phục vụ. Tiền không trả cho tình cảm thân thiện, mà cho công việc. Dựa vào sự nhượng bộ đối với người này và người kia trên cơ sở lòng nhiệt thành ngày càng tăng trên cơ sở tình bạn không phải là một cách có thể thực hiện được.
