Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ có quyền nhận được các hàng hóa và dịch vụ khác nhau với chất lượng phù hợp, mà còn có quyền đảm bảo giữ cho chúng hoạt động tốt. Do đó, nhà sản xuất hoặc nhà thầu có một số nghĩa vụ đối với người tiêu dùng.
Để xác định tuổi thọ bình thường của sản phẩm, Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" đã đưa ra khái niệm như là "tuổi thọ sử dụng". Nó nhằm xác định khoảng thời gian mà nhà sản xuất phải cung cấp cho người tiêu dùng cơ hội để sử dụng sản phẩm cho mục đích đã định. Ngoài ra, nhà sản xuất phải chịu trách nhiệm trước người tiêu dùng về các khuyết tật của hàng hóa phát sinh do lỗi của hàng hóa trước đó.
Trong thời gian sử dụng, bạn, với tư cách là người tiêu dùng, có thể yêu cầu bồi thường cho các khuyết tật nghiêm trọng của sản phẩm, yêu cầu bồi thường thiệt hại, nhận sửa chữa và bảo trì sản phẩm.
Nếu nhà sản xuất chưa thiết lập thời hạn sử dụng cho sản phẩm của bạn, bạn có thể yêu cầu bồi thường trong vòng 10 năm kể từ thời điểm bàn giao sản phẩm cho bạn. Nếu không thể thành lập ngày này, thì thời hạn 10 năm phải được tính kể từ ngày xuất xưởng.
Thuật ngữ "thời hạn sử dụng", cũng được coi là thời hạn bảo hành, có nghĩa là khoảng thời gian mà sau đó sản phẩm được coi là không thể sử dụng được cho mục đích đã định. Trong thời gian này, bạn có quyền được bồi thường thiệt hại và có thể yêu cầu bồi thường về lỗi sản phẩm.
Ngày hết hạn được đặt cho các sản phẩm có thể xấu đi theo thời gian và các sản phẩm trở nên nguy hiểm theo thời gian. Các nhà sản xuất thực phẩm, nước hoa và mỹ phẩm, hóa chất gia dụng, thuốc men và các hàng hóa tương tự khác có nghĩa vụ ấn định ngày hết hạn cho hàng hóa của họ.
Thời hạn bảo hành là khoảng thời gian mà nếu sản phẩm bị lỗi, nhà sản xuất (người bán) có nghĩa vụ đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng. Trong giai đoạn này, người tiêu dùng có quyền rộng rãi nhất để đưa ra yêu cầu về các khuyết tật được tìm thấy trong sản phẩm và công việc của nó.
