Khủng hoảng quản lý, tức là các vấn đề liên quan đến quản lý, thường nảy sinh trong các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực chuyên môn. Có rất nhiều cuộc khủng hoảng quản lý liên quan đến quản lý nhân sự, sản xuất, xây dựng mối quan hệ với các đối tác, v.v. Như các bạn đã biết, con người là nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp, xét trên nhiều khía cạnh, sự thành công trong phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào quản lý nhân sự có năng lực. Hãy chú ý đến các cuộc khủng hoảng quản lý trong nhân sự và xem xét một số tình huống có thể xảy ra trong bất kỳ tập thể làm việc nào.
Hướng dẫn
Bước 1
Khủng hoảng gắn liền với việc phân chia trách nhiệm hợp lý giữa các cấp dưới. Chuyện thường xuyên xảy ra trong văn phòng - một số làm việc không mệt mỏi và ảnh hưởng đến sức khỏe (9 giờ tập trung vào màn hình máy tính), trong khi những người khác mệt mỏi vì nhàn rỗi (các chủ đề thảo luận đã kiệt sức, uống trà) và mòn mỏi chờ đợi cuối ngày làm việc. Thông thường, sự liên kết này xảy ra giữa những người mới đến và những nhân viên có kinh nghiệm, những người đã tự khẳng định mình như một bộ phận cũ trong tổ chức và những người tự tin vào sự ổn định của nơi làm việc của họ. Nếu tình trạng này không được ngăn chặn kịp thời, thì sự bất mãn của các nhân viên đang làm việc sẽ tăng lên, và điều này sẽ dẫn đến sự luân chuyển nhân sự, và thực sự là những nhân sự có giá trị. Cuộc khủng hoảng này có thể được giải quyết theo một cách ban đầu. Hãy để người quản lý thuê người của chính mình mà không ai sẽ biết. Nhiệm vụ của nhân viên mới không chỉ là tạo ấn tượng về một người chăm chỉ, mà còn phải tiến hành một cuộc điều tra để xác định những nhân viên lười biếng và có thể có sự ghét bỏ trong đội. Vì vậy, anh ấy tìm hiểu ý kiến của nhân viên về lãnh đạo và về kết quả thực hiện nhiệm vụ thực tế của từng nhân viên - có thể là nhân viên thực tập hay trưởng bộ phận. Người quản lý cũng có thể thực hiện giám sát video của bộ phận, nhưng có nguy cơ camera bị phát hiện.
Bước 2
Khủng hoảng khuyến mãi. Tình huống quen thuộc - hai nhân viên làm việc trong cùng một khoảng thời gian, nhưng một người được thăng chức, còn người kia thì không. Trong trường hợp này, tâm thần phẫn uất và đố kỵ thường nảy sinh. Quyết định sau đây sẽ giúp một cuộc hẹn thăng tiến công bằng: thông báo về việc mở một vị trí quản lý cho nhân viên. Để đạt được nó, bạn cần phải vượt qua một kỳ thi để đảm bảo rằng các kỹ năng và kiến thức của bạn tương ứng với vị trí này. Đề nghị được đào tạo nghiêm túc dưới hình thức tham dự các khóa đào tạo, hội thảo, v.v. Sẽ có rất ít nhân viên muốn dành thời gian rảnh rỗi của họ cho các hoạt động đào tạo. Và nhân viên nào thực sự mong muốn sự nghiệp thăng tiến sẽ cố gắng hết sức mình, điều này sẽ được cả đồng nghiệp và đội ngũ quản lý chú ý.
Bước 3
Cuộc khủng hoảng liên quan đến việc tăng lương. Nhân viên yêu cầu mức lương cao hơn, và các giám đốc đang giữ ngân sách. Do đó sinh ra tâm lý ngại làm việc, thờ ơ với công sở, ghét sếp. Nhìn vào tình hình thị trường lao động - mức lương mà đối thủ của bạn có. Sau đó, đánh giá kết quả hoạt động của từng nhân viên và phù hợp với phân tích được thực hiện, tích lũy tiền thưởng và tiền thưởng cho những nhân viên thực sự xứng đáng với mức thù lao tiền tệ tăng lên cho công việc của họ.
